Aviso de Privacidad

Este aviso explica qué información tratamos cuando usas Wookie (el sitio web, la aplicación web y las apps móviles), para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes. Al usar Wookie aceptas lo aquí descrito.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Wookie. Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a contacto@wookie.com.mx.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y una contraseña que guardamos cifrada. Si entras con Google o Microsoft, recibimos tu nombre y correo de esa cuenta.
• Datos de tu negocio: la información que tú capturas en la plataforma, como proyectos, tareas, clientes, cotizaciones, facturas, pagos y proveedores.
• Datos de facturación y pago: cuando te suscribes, el pago se procesa con nuestro proveedor de pagos. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: información básica de uso y sesión (cookies necesarias para mantenerte con sesión iniciada, tipo de dispositivo y navegador).

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y tu espacio de trabajo.
• Prestar el servicio: gestión de proyectos, clientes, cotizaciones, facturación CFDI y finanzas.
• Procesar tu suscripción y emitir tus comprobantes.
• Enviarte correos operativos (invitaciones a equipos, avisos de tu cuenta) y, si conectas tu propio correo, enviar tus documentos a tus clientes desde tu dirección.
• Mantener la seguridad del servicio y prevenir usos indebidos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, y solo en lo necesario:

• Alojamiento y base de datos (infraestructura en la nube donde vive la aplicación y los datos).
• Procesador de pagos para cobrar las suscripciones de forma segura.
• Proveedor de correo para el envío de invitaciones y avisos.
• Google y Microsoft, si eliges iniciar sesión o conectar tu correo con esas cuentas.
• Proveedor de timbrado CFDI para emitir tus facturas ante el SAT, cuando usas esa función.

5. Uso de datos de Google (Gmail API)

Cuando conectas tu cuenta de Google a Wookie, solicitamos únicamente el permiso gmail.send, que permite enviar correos (cotizaciones y facturas) en tu nombre y a petición tuya. Wookie no lee, no almacena, no copia ni comparte el contenido de tu buzón; el permiso gmail.send no da acceso de lectura. Los tokens de acceso se guardan cifrados y solo se usan para enviar los correos que tú generas desde la aplicación. Ningún humano accede a estos datos, no se usan para publicidad y no se venden a terceros.

6. Dónde se almacenan tus datos

Nuestra infraestructura se aloja con proveedores que operan servidores en Estados Unidos. Al usar Wookie, aceptas que tus datos puedan tratarse en esos servidores con las medidas de seguridad correspondientes.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información (cifrado de contraseñas, conexiones seguras HTTPS y accesos por rol). Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales.

8. Tus derechos

Conforme a la legislación mexicana en materia de datos personales (LFPDPPP), tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@wookie.com.mx y atenderemos tu solicitud.

9. Menores de edad

Wookie es una herramienta de negocio y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.